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Shipping Policy

BEST ENGINEERS PVT LTD

अंतिम अपडेट: 19.06.2026

BEST ENGINEERS PVT LTD के अधिकांश Products Digital और Digitally Signed होते हैं, इसलिए उनकी सामान्यतः Physical Delivery नहीं की जाती। यदि ग्राहक को Architect / Engineer के Manual Stamp & Signature के साथ Physical Product अपने Address पर चाहिए, तो लागू Shipping Charges के साथ Physical Delivery की सुविधा उपलब्ध कराई जा सकती है।

परिचय

Best Engineers PVT LTD अपने ग्राहकों को समय पर और सुरक्षित Delivery प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह Shipping Policy हमारी Website के माध्यम से किए गए Orders की Shipping Process, समयसीमा और संबंधित Conditions को स्पष्ट करती है।

Digital Product: Digitally Signed Product को Customer सीधे Digital रूप में उपयोग कर सकता है, इसलिए सामान्यतः इसकी Physical Shipping नहीं की जाती।

Shipping की आवश्यकता कब हो सकती है?

कई Finance Institutions या Banks Architect / Engineer द्वारा तैयार किए गए निम्न Documents के Digital Signed Version को स्वीकार नहीं करते हैं:

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Architectural Documents

Map, Estimate, Layout, Colony Layout और Floor Plan आदि की Physical Copy की आवश्यकता हो सकती है।

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Signed Certificates

S.S. Certificate तथा अन्य Technical Documents में Manual Stamp & Signature की आवश्यकता हो सकती है।

⚠️ महत्वपूर्ण

यदि किसी Bank / Finance Institution को Manual Stamp और Signature वाली Physical Copy चाहिए, तो Customer Physical Delivery के लिए Request कर सकता है और लागू Shipping Charges का भुगतान करना होगा।

Shipping क्षेत्र

🇮🇳

भारत में Shipping

हम भारत के सभी क्षेत्रों में Physical Stamp & Signature वाले Products की Shipping उपलब्ध कराते हैं।

🌎

International Shipping

International Shipping की Availability और applicable conditions के लिए कृपया हमारी Support Team से संपर्क करें।

Shipping Charges

Shipping Charges निम्न factors के आधार पर निर्धारित किए जा सकते हैं:

⚖️

Weight

Product / Package का वजन

📦

Dimensions

Package का आकार और dimensions

📍

Location

Delivery Location के अनुसार

💬

Applicable Shipping Fee WhatsApp पर बताई जाएगी

Order Processing Time

1–4

Working Days

Payment Confirmation के बाद सामान्यतः Order को 1–4 कार्यदिवसों में Process किया जाता है।

Holiday

Excluded

Holidays और अप्रत्याशित परिस्थितियां Processing Time में शामिल नहीं हैं।

⚠️

Unexpected Events

प्राकृतिक आपदा या अन्य बाहरी परिस्थितियों से अतिरिक्त समय लग सकता है।

Delivery Time

🇮🇳

सामान्य भारतीय क्षेत्र

Order Processing के बाद भारत में सामान्यतः 6–9 कार्यदिवस लग सकते हैं।

🏡

दूरस्थ / ग्रामीण क्षेत्र

Remote या Rural Areas में Delivery में लगभग 8–12 कार्यदिवस लग सकते हैं।

International Delivery: International Shipment का Delivery Time Destination Country और Customs Clearance Process पर निर्भर करेगा।

Delivery Time अनुमानित है और Courier Service, Weather तथा अन्य बाहरी परिस्थितियों के कारण बदल सकता है।

Shipping Methods

हम भरोसेमंद Third-Party Courier Services के माध्यम से Physical Products भेजते हैं।

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Courier Partners

आवश्यकता के अनुसार DTDC, Delhivery, Blue Dart आदि जैसी Courier Services का उपयोग किया जा सकता है।

📦

Shipment Information

Order Ship होने के बाद उपलब्ध होने पर Tracking Information Customer को प्रदान की जाएगी।

Order Tracking

Shipment Dispatch होने के बाद Customer को उपलब्ध होने पर Tracking Number प्रदान किया जाएगा।

Customer Website के Order Tracking Section या संबंधित Courier Company की Website के माध्यम से अपने Shipment का Status Check कर सकता है।

गलत या अधूरा Address

Checkout के समय Customer को अपना सही और पूरा Delivery Address प्रदान करना आवश्यक है।
गलत या अधूरे Address के कारण होने वाली Delivery Delay के लिए Company जिम्मेदार नहीं होगी।
यदि गलत Address के कारण Shipment वापस आता है, तो Re-shipping के लिए अतिरिक्त Shipping Charges लागू हो सकते हैं।

क्षतिग्रस्त या गलत Product

🚨 2 घंटे के अंदर सूचना दें

यदि आपको Damaged या Wrong Product प्राप्त होता है, तो कृपया Delivery प्राप्त होने के 2 घंटे के भीतर हमारी Support Team से संपर्क करें।

आवश्यक Verification के लिए Product की स्पष्ट Photos तथा अन्य आवश्यक जानकारी उपलब्ध करानी पड़ सकती है।

Verification के बाद लागू स्थिति में Damaged Product के Replacement की प्रक्रिया शुरू की जा सकती है।

Cancellation & Refund

Order Cancellation या Refund से संबंधित नियमों के लिए हमारी Refund Policy देखें।

किसी भी स्थिति में Shipping Charges Refund नहीं किए जाएंगे।

📌 Important Shipping Notice

Physical Delivery केवल उन Products / Orders पर लागू होगी जिनके लिए Customer ने Stamp & Signature वाली Physical Copy की आवश्यकता व्यक्त की है और applicable Shipping Charges का भुगतान किया है।

Digital / Digitally Signed Products की सामान्यतः Physical Shipping नहीं की जाती।

Shipping से संबंधित सहायता चाहिए?

Shipping Charges, Physical Copy, Delivery या International Shipping से संबंधित जानकारी के लिए हमारी Support Team से संपर्क करें।

💬 WhatsApp Support ✉ Email Support

Shipping Policy

परिचय

Shipping की आवश्यकता कब हो सकती है?

Architectural Documents

Signed Certificates

⚠️ महत्वपूर्ण

Shipping क्षेत्र

भारत में Shipping

International Shipping

Shipping Charges

Weight

Dimensions

Location

WhatsApp

Order Processing Time

Working Days

Excluded

Unexpected Events

Delivery Time

सामान्य भारतीय क्षेत्र

दूरस्थ / ग्रामीण क्षेत्र

Shipping Methods

Courier Partners

Shipment Information

Order Tracking

गलत या अधूरा Address

क्षतिग्रस्त या गलत Product

🚨 2 घंटे के अंदर सूचना दें

Cancellation & Refund

📌 Important Shipping Notice

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