Refund Policy

अंतिम अपडेट: [20.06.2026]
हम चाहते हैं कि आप हमारी सर्विस से पूरी तरह संतुष्ट हों। यदि आप अपने ऑर्डर से संतुष्ट नहीं हैं, तो कृपया नीचे दी गई हमारी रिफंड नीति को पढ़ें।

1. रिफंड की समयसीमा

1. ऑर्डर की पुष्टि के बाद 30 मिनट के अन्दर रिफंड के लिए प्रोसेस कर सकते । 30 मिनट बाद भुगतान राशि गैर-वापसी योग्य होगी, सिवाय हमारी रिफंड नीति में उल्लिखित मामलों के।
2. अगर आपके ऑर्डर स्टेटस में 30 मिनट के अन्दर Work Start दिखा रहा है तब भी आप Amount रिफंड क्लेम नहीं कर सकते है ।

2. रिफंड के लिए पात्रता

1. भुगतान रिफंड केवल तभी स्वीकार किया जायेगा जब आपके ऑर्डर पर कार्य शुरू नहीं हुआ हो ।
2. ऑर्डर की पुष्टि के बाद 30 मिनट के अन्दर रिफंड के लिए प्रोसेस कर सकते है अगर आपका कार्य शुरू नहीं हुआ हो तो |

3. Amount Refund are not applicable

1. अगर आपका कार्य शुरू हो गया है।
2. अगर आप पहले से बना हुआ प्रॉडक्ट ऑर्डर करते हैं जैसे बिल्डिंग प्लान, 3D elevation, Floor Plan आदि।

4.रिफंड प्रक्रिया

1. रिफंड शुरू करने के लिए हमारी वेबसाइट पर “मेरा खाता” > “ऑर्डर” अनुभाग में जाकर रिटर्न प्रोसेस करे ।
2. ऑर्डर नंबर और रिफंड का कारण बताएं।
3. हमारा सपोर्ट स्टाफ आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और अगले चरणों के लिए मार्गदर्शन करेगा।

5. रिफंड प्रक्रिया (Refund Process)

1. स्वीकृत रिफंड के बाद, रिफंड मूल भुगतान विधि (जैसे, क्रेडिट कार्ड, यूपीआई) के माध्यम से संसाधित किया जाएगा।
2. स्वीकृत रिफंड 5-6 कार्य अवधि के भीतर संसाधित और जमा कर दिए जाएंगे |

6.रिफंड शिपिंग लागत

1. यदि उत्पाद दोषपूर्ण है या गलत भेजा गया है, जैसे सही से प्रिंट नहीं हुआ हो या आपको को डिजिटल रूप में जो प्रोडक्ट भेजा गया हो उसकी जगह गलत हार्ड कॉपी चला गया हो  तो हम शिपिंग लागत वहन करेंगे।
2. अन्य मामलों में, रिफंड शिपिंग लागत ग्राहक को वहन करनी होगी।